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| サポート |
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| 製品に関するチュートリアルを紹介しております。
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TRAXXAS JAPAN ではトラクサス製品へのユーザー登録をお願いしております。
ご登録して頂く事により1年間の製品保障を受ける事が出来るようになります。
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こちらのページではトラクサスジャパンにて販売中の製品に関する修理依頼をお受け致しております。
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弊社専門スタッフによる万全のアフターサービス
株式会社ハイテックマルチプレックスジャパンは、米トラクサス社の正規日本総代理店として
2008年7月下旬より製品の販売を開始しております。
従いまして弊社にて取り扱います全てのトラクサス製品に関して、
弊社専門スタッフによる万全のアフターサービスをご提供させていただきます。 |
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1年間製品保障
製品に関する修理等のサポート対応は米トラクサス社の方式を基準とし、
日本国内正規流通製品には1年間の保障を付けさせていただきます。
万一商品に不具合があった際には、この期間内であれば無償にてご対応させていただきます。
※走行、改造による劣化や破損は保障対象外となります。
※保障期間を過ぎた製品、または保障対象外製品の修理・点検に関しては有償にて承ります。 |
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気になるスペアパーツ、オプションパーツの供給について
各車種用純正パーツは豊富にストックし、随時出荷可能な状態となります様に取り組んで参ります。
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| ＜カスタマーサービス＞ |
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◎製品に関するご質問、アフターサービスのお問合せはお気軽にカスタマーサービスまで。
※アフターサービスのお問い合わせに関しましてはユーザー登録後のお問い合わせに限らせて頂きます。
<恐れ入りますが技術的なお問い合わせはE-MAILからお願い致します> |
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（株）ハイテックマルチプレックスジャパン
〒133-0057 東京都江戸川区西小岩1-30-10 1F
■営業時間／月〜金曜日（祝祭日を除く）10：30〜12：30 13：30〜16：30 |
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トラクサスユーザー登録
